교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품의  하자가 있는 경우 상품을 받은 날로부터 2일이내 쥴리앤코에 메일로 남겨 주셔야 하며,

 ( 제품택과 포장을 제거하지 않은 상태로 미착용이어야
  하며  상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가)

  교환 요청 후 3일이내 쥴리앤코에 도착하도록 보내셔야 합니다.

- 제품 하자로 인한 교환은 쥴리앤코에서 왕복 택배비를 부담합니다.(사진첨부 요망)

- 반품의 경우 편도 배송비 2500원 고객부담입니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 쥴리앤코 제품 중 고객님 한분을 위해 주문 제작한 제품은 교환/반품/환불이 불가합니다.

 (예:주문제작 반지,  핸드메이드로 주문제작 쥬얼리, 고객님 요청으로 이니셜이 들어간 제품) 

- 제품 발송시 부착된 제품택과 포장을 제거하셨거나 착용한 흔적이 있는 경우 제품의 상품가치가  

  상실되어 재판매가 불가능하므로 교환 및 반품이 안됩니다.

- 제품 수령 후 2일 이내 서면( E-mail ) 글을 남기지 않고 무작정 반품을 하거나,  3일 이내

  쥴리앤코에 도착하지 않은 상품은 반품 불가합니다.

  (제품 수령일은 택배사 배송 조회시 완료일을 기점으로 합니다. 경비실 보관 및 여행등으로 지연된

   기간은 포함되지 않습니다)
- 자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 왕복택배비 5,000원은 고객님께서 부담하셔야    

     합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)